Kişisel Verilerin Korunması

Kadir Yıldız Kuyumculuk olarak müşterilerimizin ve internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıların gizliliğine önem veriyoruz. Kişisel verilerin güvenli, şeffaf ve hukuka uygun şekilde işlenmesini hizmet anlayışımızın önemli bir parçası olarak görüyoruz.

İşbu Gizlilik Politikası; www.kadiryildikuyumculuk.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya Kadir Yıldız Kuyumculuk ile iletişime geçtiğinizde kişisel bilgilerinizin hangi genel esaslarla işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanabilecek Kişisel Bilgiler

Kadir Yıldız Kuyumculuk ile kurduğunuz ilişkinin niteliğine ve kullandığınız hizmetlere bağlı olarak aşağıdaki bilgilerin bir kısmı işlenebilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad ve işlemin niteliğine göre gerekli diğer kimlik bilgileri.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresleri.
• Sipariş ve İşlem Bilgileri: Siparişleriniz, satın aldığınız ürünler, teslimat, iade, değişim ve işlem geçmişine ilişkin bilgiler.
• Ödeme İşlem Bilgileri: Sipariş bedelinin ödenmesi ve gerektiğinde iade işlemlerinin yürütülmesi için gerekli ödeme ve işlem bilgileri.
• İletişim ve Destek Kayıtları: Tarafımıza ilettiğiniz soru, talep, öneri, şikâyet ve satış sonrası destek bilgileri.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: İnternet sitesinin ve kullanıcı işlemlerinin güvenliğinin sağlanması amacıyla oluşturulabilecek teknik kayıtlar.
• Pazarlama Tercihleri: İlgili mevzuata uygun olarak verdiğiniz izinler kapsamında kampanya ve ticari elektronik ileti tercihleriniz.

2. Kişisel Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler, gerçekleştirilen işlem veya hizmetin niteliğine göre aşağıdaki amaçlardan biri veya birkaçı için kullanılabilir:

• Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi,
• Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
• İade, değişim ve satış sonrası destek süreçlerinin yönetilmesi,
• Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
• Müşteri talep ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,
• İnternet sitesi ve işlem güvenliğinin sağlanması,
• Dolandırıcılık ve yetkisiz işlem risklerinin azaltılması,
• Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Gerekli hukuki şartların ve izinlerin bulunması halinde kampanya, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.

3. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz herhangi bir ticari amaçla gelişigüzel olarak üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Bununla birlikte sipariş ve hizmet süreçlerinin yürütülebilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi veya KVKK'da öngörülen diğer hukuki şartların bulunması halinde kişisel verileriniz gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları,
• Bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları,
• Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmeti sağlayıcıları,
• Muhasebe, hukuk ve profesyonel danışmanlık hizmeti sağlayıcıları,
• İlgili hizmetin yürütülmesinde görev alan tedarikçi ve iş ortakları,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
• Mahkemeler ve diğer kanunen yetkili merciler.

Aktarımlar, ilgili işlemin gerektirdiği ölçüyle sınırlı olarak ve yürürlükteki kişisel veri koruma mevzuatı çerçevesinde gerçekleştirilir.

4. Ödeme Bilgilerinin Güvenliği

Online alışverişlerde ödeme işlemleri, kullanılan ödeme altyapısı, ilgili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısının sistemleri üzerinden gerçekleştirilebilir.

Ödeme işlemlerine ilişkin kişisel veriler, işlemin gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde işlenir.

5. Kişisel Verilerin Güvenliği

Kadir Yıldız Kuyumculuk, kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde işlenmesini veya erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla işlenen verilerin niteliğine ve mevcut risklere uygun teknik ve idari tedbirlerin uygulanmasını esas alır.

Güvenlik uygulamaları; teknolojik gelişmeler, kullanılan sistemler ve iş süreçlerinin ihtiyaçları doğrultusunda gözden geçirilebilir ve geliştirilebilir.

Bununla birlikte internet ve elektronik sistemlerin doğası gereği hiçbir dijital veri aktarım yönteminin mutlak şekilde risksiz olduğu garanti edilemez.

6. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, ilgili işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli süre boyunca ve yürürlükteki mevzuatta öngörülen zorunlu saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde ve başka bir hukuki saklama yükümlülüğü bulunmadığı ölçüde kişisel veriler ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Üyelik ve Hesap Bilgileri

Web Sitesi'nde üyelik hesabı oluşturmanız halinde hesap ve üyelik bilgileriniz, üyelik hizmetlerinin sunulması ve hesabınızın yönetilmesi amacıyla işlenebilir.

Üyelik hesabınızın kapatılmasını talep etmeniz halinde, üyeliğinizin devamı için gerekli verilerin işlenmesi sona erdirilebilir. Bununla birlikte fatura, sipariş, muhasebe, hukuki uyuşmazlık veya diğer yasal yükümlülükler nedeniyle saklanması gereken bilgiler ilgili yasal süreler boyunca muhafaza edilebilir.

Üyelik oluşturulması, pazarlama faaliyetleri veya ticari elektronik ileti gönderimi için otomatik olarak açık rıza verildiği anlamına gelmez.

8. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, yeni ürün, indirim ve benzeri pazarlama içerikli SMS, e-posta veya telefon iletişimleri, yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda ayrıca vereceğiniz ticari elektronik ileti onayına dayanılarak gerçekleştirilebilir.

Ticari elektronik ileti izni vermeniz alışveriş yapmanın veya üyelik oluşturmanın zorunlu bir şartı değildir.

Vermiş olduğunuz ticari elektronik ileti onayını ilgili mevzuatta belirtilen yöntemler aracılığıyla daha sonra geri alabilirsiniz.

9. Açık Rıza ve Aydınlatma

Kişisel verilerin işlenmesi için açık rızanın gerekli olmadığı ve KVKK'da düzenlenen başka bir hukuki işleme şartının bulunduğu durumlarda ayrıca açık rıza talep edilmez.

Açık rızaya dayanılması gereken veri işleme faaliyetlerinde ise gerekli bilgilendirme yapıldıktan sonra açık rıza ayrıca ve özgür iradeyle alınır.

Gizlilik Politikası'nın, KVKK Aydınlatma Metni'nin veya Üyelik Sözleşmesi'nin okunması ya da kabul edilmesi, ayrıca açık rıza gerektiren tüm veri işleme faaliyetlerine otomatik olarak onay verildiği anlamına gelmez.

10. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

Kullanılan yazılım, barındırma, iletişim, analiz veya benzeri teknolojik hizmetlerin niteliğine bağlı olarak kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olması halinde, aktarım işlemleri KVKK'nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümlerine ve ilgili ikincil mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

Yurt dışı veri aktarımı söz konusu olması halinde, uygulanabilir mevzuat kapsamında gerekli aktarım mekanizmalarının ve güvencelerin bulunması esas alınır.

11. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kanuni şartların oluşması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

12. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi yürürlükteki başvuru usullerine uygun şekilde Kadir Yıldız Kuyumculuk'a iletebilirsiniz.

Başvurularınız için Web Sitesi'nde yer alan KVKK İlgili Kişi Başvuru Formu'ndan yararlanabilirsiniz.

13. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web Sitesi'nin çalışması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, tercihlerin hatırlanması, performansın ölçülmesi veya izin verilen pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Çerezlerin türleri, kullanım amaçları, hukuki sebepleri ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinize ilişkin ayrıntılı bilgilere Web Sitesi'nde yayımlanan Çerez Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.

14. Gizlilik Politikasının Güncellenmesi

İşbu Gizlilik Politikası; mevzuatta, Web Sitesi'nin teknik yapısında, kullanılan hizmetlerde veya kişisel veri işleme süreçlerinde meydana gelen değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir.

Politikanın güncel sürümü Web Sitesi üzerinden yayımlanır. Kişisel verilerin işlenme amaçlarında veya yöntemlerinde esaslı bir değişiklik meydana gelmesi halinde, ilgili kişilere mevzuat kapsamında gerekli bilgilendirmeler ayrıca yapılır.

15. İletişim Bilgilerimiz