Teslimat ve Kargo

Kadir Yıldız Kuyumculuk olarak online mağazamız üzerinden verdiğiniz siparişlerin hazırlanmasından teslimatına kadar geçen sürecin güvenli, düzenli ve şeffaf şekilde yürütülmesine önem veriyoruz.

www.kadiryildikuyumculuk.com üzerinden oluşturulan siparişler, ürünün stok ve hazırlık durumuna göre özenle hazırlanarak anlaşmalı kargo kanalları aracılığıyla teslimata çıkarılır.

Siparişlerin Hazırlanması

Siparişlerin gönderim süresi; ürünün stok durumu, ürün özellikleri, kişiselleştirme veya ölçü işlemi gerektirip gerektirmemesi gibi faktörlere göre değişiklik gösterebilir.

• Stokta hazır bulunan ürünler, sipariş ve ödeme kontrollerinin tamamlanmasının ardından mümkün olan en kısa sürede gönderime hazırlanır.
• Ölçü, kişiselleştirme veya özel hazırlık gerektiren ürünlerde standart gönderim süresinden daha uzun bir hazırlık süresi gerekebilir.
• Siparişe özel tahmini teslimat veya hazırlık süresi bulunması halinde ilgili ürün sayfasında veya sipariş sürecinde ayrıca belirtilir.

Kargo ve Teslimat

Siparişiniz gönderime hazırlandıktan sonra teslimat için ilgili kargo firmasına teslim edilir. Kargo firmasının teslimat süresi; teslimat adresine, bölgeye, resmi tatillere, yoğunluk dönemlerine ve operasyonel koşullara bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Gönderim işlemi tamamlandığında, teknik altyapının izin verdiği durumlarda siparişinizin kargo sürecini takip edebilmeniz için gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilebilir.

Kargo Ücreti

Kargo ücreti ve varsa ücretsiz gönderim koşulları; sipariş tutarı, kampanya dönemi, ürün grubu ve teslimat bölgesine göre değişiklik gösterebilir.

Siparişiniz için geçerli olan güncel kargo koşulları, ödeme aşamasında veya ilgili sipariş ekranında gösterilen bilgiler doğrultusunda uygulanır.

Gönderim Güvenliği

Kuyumculuk ürünlerinin niteliği gereği siparişlerin paketleme ve gönderim süreçlerinde güvenliğe özel önem veriyoruz. Ürünler, taşıma sürecinde zarar görme riskini azaltacak şekilde paketlenerek gönderime hazırlanır.

Gönderimin sigorta kapsamında gerçekleştirilmesi halinde ilgili gönderi, taşıyıcı firma ve uygulanan gönderim koşulları doğrultusunda sigorta kapsamına alınır.

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Siparişinizi teslim almadan önce kargo paketinin dış görünümünü kontrol etmenizi öneriyoruz.

• Pakette yırtılma, ezilme, açılma, delinme veya sıvı teması gibi olağan dışı bir durum olup olmadığını kontrol ediniz.
• Paket üzerinde belirgin bir hasar bulunması halinde teslimat görevlisine durumu bildirerek gerekli tutanağın düzenlenmesini talep ediniz.
• Hasarlı veya içeriğinin zarar görmüş olabileceğini düşündüğünüz gönderilerde mümkünse teslimat sırasında kayıt oluşturunuz.
• Teslimat sonrasında ürün veya paketle ilgili bir sorun fark etmeniz halinde mümkün olan en kısa sürede Kadir Yıldız Kuyumculuk ile iletişime geçiniz.

Teslimat Adresi

Sipariş oluştururken teslimat adresinin eksiksiz ve doğru girilmesi müşterinin sorumluluğundadır. Eksik veya hatalı adres bilgileri teslimat süresinin uzamasına veya gönderinin tarafımıza geri dönmesine neden olabilir.

Siparişiniz kargoya teslim edilmeden önce adres değişikliği talebiniz bulunması halinde mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Gönderim gerçekleştikten sonra adres değişikliği, ilgili kargo firmasının operasyonel koşullarına bağlı olabilir.

Yurt Dışı Teslimatlar

Yurt dışı gönderim seçeneğinin sunulduğu siparişlerde teslimat süresi, kargo bedeli, gümrük işlemleri, vergiler ve ülkeye özgü diğer masraflar teslimat ülkesine göre değişiklik gösterebilir.

Yurt dışı sipariş vermeden önce ilgili ülkeye gönderim koşulları hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İletişim Bilgilerimiz

Kadir Yıldız Kuyumculuk Teslimat Deneyimi

Kadir Yıldız Kuyumculuk olarak siparişinizin yalnızca doğru ürünü içermesini değil, hazırlık ve teslimat sürecinin de güven veren bir deneyim sunmasını önemsiyoruz.

Siparişinizin durumu, gönderim süreci veya teslimatla ilgili sorularınız için iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.